Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

Jandovo vinařství s.r.o.
IČO: 29456371
DIČ: CZ29456371
Sídlo: Chatová 198/3, 735 42 Dolní Těrlicko, Česká republika
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 54859
E-mail: arabskevune@seznam.cz
Telefon: +420 734 801 369, +420 704 004 930
Web: www.arabskevune.cz

(dále jen „prodávající“)

a zákazníky (dále jen „kupující“), kteří nakupují zboží prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webové adrese www.arabskevune.cz.

Kupující je spotřebitel, tj. fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.

2. Uzavření kupní smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží.

  2. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu e-mailem.

  3. Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.

  4. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě po dobu nejméně 2 let; není přístupná třetím osobám.

3. Cena zboží a platební podmínky

  1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.

  2. Před odesláním objednávky je vždy zobrazena konečná cena včetně nákladů na dopravu.

  3. Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

    • platební kartou online,

    • bankovním převodem na účet prodávajícího.

  4. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží; změna se však netýká již uzavřených smluv.

4. Doprava a dodání zboží

  1. Prodávající zajišťuje dodání zboží výhradně prostřednictvím služby Zásilkovna.

  2. Cena dopravy:

    • Zásilkovna – výdejní místo: 72 Kč

    • Osobní odběr v Albrechticích, Obecní 811 – zdarma

  3. Zboží je dodáváno pouze na území České republiky.

  4. Dodací lhůta činí zpravidla 2–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

  5. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu ihned oznámit dopravci.

5. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. Pro uplatnění práva odstoupení musí kupující zaslat jednoznačné prohlášení (např. e-mailem na adresu arabskevune@seznam.cz) nebo písemně na adresu:
    Jandovo vinařství s.r.o., Obecní 811, 739 91 Albrechtice.

  3. Kupující je povinen zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

  4. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

  5. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo po dodání rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit (např. otevřená kosmetika, parfémy).

Vzorový formulář pro odstoupení:

Adresát: Jandovo vinařství s.r.o., Obecní 811, 739 91 Albrechtice

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o koupi zboží: __________
Datum objednání/převzetí: __________
Jméno a příjmení kupujícího: __________
Adresa kupujícího: __________

Datum: __________
Podpis (pouze v případě listinné podoby)

6. Reklamační řád

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

  2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží do 24 měsíců od převzetí.

  3. Reklamaci lze uplatnit:

    • písemně na adrese: Jandovo vinařství s.r.o., Obecní 811, 739 91 Albrechtice,

    • nebo e-mailem: arabskevune@seznam.cz.

  4. Kupující je povinen při reklamaci uvést popis vady a přiložit doklad o koupi.

  5. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

  6. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

    • opravu zboží,

    • výměnu zboží,

    • přiměřenou slevu z ceny,

    • nebo odstoupení od smlouvy (v případě podstatné vady).

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy (zejména nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů).
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na webu www.arabskevune.cz.

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vyplývajících z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

9. Závěrečná ustanovení

  1. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Nové znění je účinné zveřejněním na webu e-shopu.

  3. Tyto obchodní podmínky jsou kupujícímu dostupné v elektronické podobě a lze je uložit nebo vytisknout.

  4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 6. října 2025.

Co potřebujete najít?